CONDICIONES DE VENTA

Condiciones generales Pedidos:
Para efectuar su pedido pueden realizarlo:

• Por teléfono. 91.498.21.10
• Por fax. 91.604.30.04
• Por correo electrónico: cestilandia@cestilandia.com
• Utilizando la visita de nuestro servicio comercial.

En cualquiera de los casos, les confirmaremos la recepción del mismo, por el medio que nos indiquen.
La venta se realizará mediante PEDIDO EN FIRME donde figurarán todos los datos de: CANTIDADES, REFERENCIAS, DIRECCIÓN DE ENVIO, FECHAS, etc...
Aconsejamos efectúe su pedido ANTES DEL 10 DE DICIEMBRE, con vistas a un mejor servicio.
Variaciones en sus pedidos:
Se realizará cualquier tipo de presupuestos y variaciones en la composición de los lotes, cestas y regalos, incluyendo otros productos, aunque no figuren en el catálogo.

Entregas:
Nuestros productos viajan asegurados hasta su entrega en destino, salvo que sean retirados de nuestro almacén o agencia designada por ustedes.
Las reclamaciones por anomalías en contenido o envíos, serán atendidas, hasta las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Domicilios particulares:
Para lograr el mejor servicio de entrega a particulares, es esencial que los datos de los destinatarios estén debidamente actualizados.
Las tarjetas de felicitación y los datos deberán estar en poder de CESTILANDIA, cuando se realice el PEDIDO EN FIRME, declinando cualquier responsabilidad en los plazos de entrega por
retrasos o inexactitud de las tarjetas o direcciones.
CESTILANDIA, pone a su disposición soporte magnético con el fin de evitar errores y agilizar las entregas.

Colectivos:
El cliente deberá indicarnos dirección de entrega, persona de contacto, fecha y horario de recepción.

Fuera de la comunidad de Madrid:
En los envíos a otras Comunidades, se considerará cumplido nuestro compromiso de entrega, una vez que este haya sido recogido por la empresa de transportes.
Dado la saturación habitual del transporte en estas fechas, CESTILANDIA, no aceptará envíos a partir del día 15 de Diciembre.

Transporte:
Nuestros precios incluyen el transporte hasta un solo punto dentro de la capital y periferia de nuestra sede a partir de un mínimo de 500, excluyendo reparto individualizado a partir de
una cantidad determinada aceptada al conformar el pedido.
A otros efectos y destinos, deberá tener en cuenta los precios POR CAJA siguientes:

• Domicilios particulares (capital y periferia) consultar en nuestras oficinas.
• Resto Península, consultar en nuestras oficinas.
• Islas Canarias y Baleares, consultar en nuestras oficinas.
• Para cargas superiores a 250 kilos (palé) precios especiales, consultar en nuestras oficinas.

Forma de Pago:
Podrán realizarse por medio de talón nominativo conformado o pago domiciliado (se facilitará dígitos bancarios)
Cualquier otra forma de pago deberá ser autorizada por CESTILANDIA.
Garantías de Calidad:
Los productos que figuran en el catálogo con medidas de peso, referidas a jamones, embutidos y quesos, deben considerarse como aproximadas, dada la imposibilidad de fijarlas con
exactitud.
Si por dificultades del servicio de proveedores, nos viésemos obligados a sustituir cualquier producto, lo haríamos por otro de características similares o superiores, sin costo adicional
alguno.

Observaciones generales:
Los precios del catálogo se entienden salvo error u omisión involuntaria. En caso de litigio, su resolución será competencia de los Tribunales de nuestra Ciudad.

Gastos envio:
A) Pedidos mayores de 500 euros. Sin coste alguno
B) Pedidos menores de 500 euros

1) Unitarios:

Fuera Madrid: 15 €
Comunidad Madrid: 10 €

2) Entregas colectivas a empresa:

Madrid: 10 €
Fuera Madrid: 50 €